หนังสือ "ปฏิบัติการพิพิธภัณฑ์:บทเรียนจากคนอื่น" ได้กล่าวถึงเรื่องราวในหัวข้อ 1.พิพิธภัณฑ์ในฐานะสถาบันการเรียนรู้ 2.คนสามวัย 3.พิพิธภัณฑ์กับการพัฒนางานร่วมกับกลุ่มผู้มีความต้องการพิเศษ 4.ชุมชนและคนอพยพ ซึงเรื่องราวทั้งหมดจะเป็นประโยชน์ต่อการนำไปประยุกต์ใช้ในงานพิพิธภัณฑ์